Política de reembolso

Tal y como establece la legislación vigente (Ley de Ordenación del Comercio Minorista), el plazo de devolución de los productos será de 14 días naturales a contar desde la entrega de los mismos.

Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico a tienda@tienda.fundcapp.org o info@tienda.fundcapp.org, indicando el número de pedido o el número de factura.

Serán admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

• El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución.
• Debe estar en perfecto estado.
• El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.

En el caso de que el artículo comprado se encuentre en malas condiciones, la Fundación CAPP se hará cargo de los costes de la devolución y le haremos llegar otro producto igual completamente nuevo, en el mismo plazo habitual de entrega.